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Política de Privacidad
Cumplimos la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
[COMPLETAR RAZÓN SOCIAL] (Bajo Cero), CUIT [COMPLETAR CUIT], domicilio en [COMPLETAR DOMICILIO FISCAL], es responsable de los datos personales que nos dejás al hacer un pedido o contactarnos.
2. Qué datos recolectamos
Cuando hacés un pedido o nos escribís, guardamos: nombre, teléfono, dirección de entrega (si corresponde) y los productos/montos del pedido.
No almacenamos datos de tarjetas ni medios de pago. Cuando pagás con Mercado Pago, esos datos los procesa Mercado Pago directamente, bajo su propia política de privacidad — nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se hizo.
3. Para qué los usamos
- Procesar y coordinar tu pedido (armar, cobrar, entregar).
- Contactarte por WhatsApp o teléfono sobre tu pedido.
- Guardar el historial de pedidos para atención al cliente y facturación.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
4. A quién se los compartimos
- Mercado Pago, para procesar el cobro cuando elegís pagar online.
- WhatsApp/Twilio, para coordinar tu pedido por chat.
No compartimos tus datos con nadie más, salvo que la ley nos obligue.
5. Cookies y almacenamiento local
El carrito de compras se guarda en tu navegador (almacenamiento local), no en un servidor — se borra si limpiás los datos del sitio. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad. El panel de administración usa una sesión de acceso para el personal, no relacionada con vos como cliente.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o pedir la supresión de tu información. Escribinos y lo resolvemos. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326, es el organismo ante el que también podés reclamar: argentina.gob.ar/aaip.
7. Seguridad
Tus datos se guardan en infraestructura con controles de acceso y cifrado en tránsito. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para protegerlos.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizarla cuando haga falta. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.
